Politika privatnosti

1. Ko smo mi

SSMM (Smart Social Media Manager) je AI platforma za kreiranje marketinškog sadržaja. Platforma je dostupna na adresi www.ssmm.live.

Rukovalac podacima:
Gorana Dokmanović, fizičko lice
Email: samsvojmarketingmenadzer@gmail.com

2. Koji podaci se prikupljaju

Podaci koje vi unosite:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Naziv firme i delatnost (tokom onboardinga)
• Lokacija (grad)
• Opisi i promptovi koje unosite za generisanje sadržaja
• Slike koje uploadujete za obradu

Podaci koji se automatski prikupljaju:

• IP adresa
• Tip uređaja i browser
• Datum i vreme pristupa
• Stranice koje posetite na platformi
• Istorija generisanog sadržaja
• Broj iskorišćenih kredita

3. Kako koristimo vaše podatke

• Pružanje usluge — generisanje AI sadržaja prilagođenog vašoj niši
• Upravljanje nalogom i pretplatom
• Slanje transakcijskih emailova (potvrda registracije, obaveštenja o plaćanju)
• Poboljšanje kvaliteta platforme
• Komunikacija u vezi sa vašim nalogom
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Pravni osnov za obradu podataka (GDPR)

• Ugovorni odnos — obrada je neophodna za pružanje usluge koju ste zatražili
• Legitimni interes — poboljšanje platforme i sprečavanje zloupotreba
• Zakonska obaveza — čuvanje podataka u skladu sa važećim propisima

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke delimo isključivo sa:

• Supabase — baza podataka i autentifikacija (supabase.com)
• Google (Gemini AI) — generisanje slika i video sadržaja
• OpenAI — generisanje tekstualnog sadržaja
• Vercel — hosting platforme (vercel.com)

Svi navedeni partneri obrađuju podatke u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti i GDPR regulativom.

6. Čuvanje podataka

• Podaci naloga čuvaju se dok je nalog aktivan
• Nakon brisanja naloga, podaci se brišu u roku od 30 dana
• Uploadovane slike se privremeno čuvaju isključivo za vreme obrade
• Generisani sadržaj se čuva u istoriji naloga dok ga vi ne obrišete

7. Vaša prava (GDPR)

Kao korisnik imate sledeća prava:

• Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju vaših podataka
• Pravo na ispravku — možete ispraviti netačne podatke
• Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje vaših podataka
• Pravo na prenosivost — možete zatražiti izvoz vaših podataka
• Pravo na prigovor — možete se usprotiviti obradi podataka
• Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti privremeno zaustavljanje obrade

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, kontaktirajte nas: samsvojmarketingmenadzer@gmail.com

Na vaš zahtev odgovorićemo u roku od 30 dana.

8. Kolačići (Cookies)

Platforma koristi kolačiće za:

• Čuvanje sesije prijavljivanja
• Pamćenje vaših podešavanja
• Analitiku korišćenja platforme (anonimni podaci)

Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima vašeg browser-a, ali neke funkcionalnosti platforme mogu prestati da rade ispravno.

9. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere zaštite vaših podataka, uključujući:

• SSL enkripciju svih komunikacija
• Sigurnu autentifikaciju putem Supabase
• Ograničen pristup podacima

Napominjemo da ni jedan sistem nije 100% siguran. U slučaju povrede bezbednosti podataka, obavestićemo vas u skladu sa zakonskim obavezama.

10. Deca

Platforma nije namenjena osobama mlađim od 18 godina. Svesno ne prikupljamo podatke maloletnih lica. Ukoliko saznamo da su u našu bazu dospeli podaci maloletnika, odmah ćemo ih obrisati.

11. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da izmenimo ovu Politiku privatnosti. O svim značajnim izmenama obavestićemo vas emailom ili putem obaveštenja na platformi. Nastavak korišćenja platforme nakon objave izmena smatra se prihvatanjem novih uslova.

12. Kontakt

Za dodatna pitanja, kontaktirajte nas na e-mail: samsvojmarketingmenadzer@gmail.com